1. القبول
باستخدامك منصة منافذ السيارات (Manafith Cars) على manafith-cars.sa أو إنشاء حساب فيها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
تتيح المنصة تقديم طلبات استيراد المركبات، ورفع المستندات المطلوبة، ومتابعة إجراءات التخليص الجمركي والفحص والشحن وإصدار اللوحات، والتواصل مع فريق العمليات بخصوص الطلب عبر المنصة والبريد الإلكتروني وواتساب.
3. الحساب
- يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها صحيحة وكاملة ومحدَّثة.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.
- يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
4. التزامات المستخدم
- رفع مستندات صحيحة وغير مزوّرة وتملك حق تقديمها.
- عدم استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين أو تعطيلها.
5. الرسوم والدفع
تُعرض رسوم الخدمات وتفاصيلها قبل الدفع داخل المنصة. تتم المدفوعات الإلكترونية عبر مزود خدمة دفع خارجي، وتخضع الرسوم الحكومية والجمركية ورسوم الأطراف الأخرى لأنظمة الجهات المعنية، وقد لا تكون مشمولة في أتعاب الخدمة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
6. التواصل عبر واتساب والبريد
بتقديم رقم جوالك توافق على أن نتواصل معك بخصوص طلبك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب للأعمال. تقتصر هذه الرسائل على ما يتعلق بالخدمة، ويمكنك طلب إيقاف رسائل واتساب في أي وقت.
7. حدود المسؤولية
نبذل العناية المعقولة لمتابعة طلبك وإنجازه، إلا أن بعض المراحل تعتمد على جهات حكومية أو شركات شحن أو أطراف أخرى خارج سيطرتنا، ولا نتحمل مسؤولية التأخير أو القرارات الصادرة عنها، أو الأضرار الناتجة عن بيانات أو مستندات غير صحيحة قدّمها المستخدم.
8. إيقاف الحساب
يجوز لنا تعليق الحساب أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود استخدام يضر بالمنصة أو بمستخدميها. ويمكنك طلب إغلاق حسابك وحذف بياناتك وفق تعليمات حذف البيانات.
9. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
10. النظام المطبّق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
11. التواصل
البريد الإلكتروني: manafithcars@gmail.com — أو مركز الدعم داخل حسابك في المنصة.
Terms of Service — Manafith Cars (English summary)
The Arabic text above is the primary version; this is an English summary of it.
- Acceptance: By using manafith-cars.sa or creating an account, you agree to these Terms and the Privacy Policy.
- Service: Submitting vehicle import requests, uploading documents, and following customs clearance, inspection, shipping and licence-plate procedures, with communication via the platform, email and WhatsApp.
- Account: Provide accurate information, keep your login credentials confidential, and report unauthorized use promptly.
- Acceptable use: Upload only genuine documents you are entitled to submit; do not use the platform unlawfully or attempt unauthorized access.
- Fees and payment: Fees are shown before payment. Online payments are processed by a third-party payment provider. Government, customs and third-party fees may not be included in service fees unless stated.
- Communications: By providing your mobile number you agree to receive service-related messages by email, SMS or WhatsApp Business. You can ask us to stop WhatsApp messages at any time.
- Liability: Some stages depend on government authorities, carriers and other third parties outside our control; we are not responsible for their delays or decisions, or for losses caused by incorrect information you provide.
- Suspension: We may suspend accounts that breach these Terms. You may request account closure and data deletion per the Data Deletion Instructions.
- Changes and governing law: We may update these Terms; the last-updated date is shown above. These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.
- Contact: manafithcars@gmail.com